2024年08月27日13:53 来源：新华网
他们是电力“先行官”，无论日常电力抢修、重大活动保电供电，都主动请缨、冲锋在前；他们是百姓们的“亲人”，夜以继日穿梭在社区院落，创新推出多项便民举措，架起党群连心桥……国家电网四川电力成都高新连心桥共产党员服务队队员们用专业保障用电安全，用温情守护百姓生活。
自2002年成立至今，8000多个日夜，7任队长和42名队员接力传承，履行“有呼必应、有难必帮”的承诺，被百姓亲切地称为“电力110”。
点亮一盏灯，守护万家灯火
“您好，我家突然停电了，能不能来帮忙看下？”
今年春节期间，正在值班的服务队队员罗宇接到一通急切的报修电话：谢大爷在和家人准备晚饭时，家中突然停电。
问清地址，带齐装备，罗宇和队友们即刻出发，经排查，他们发现是新添置的取暖器导致用电负荷增大，空气开关烧坏引发停电。换上新的空气开关，谢大爷的家重新恢复了温暖明亮。
无论何时，点亮百姓家中的一盏灯，是他们为民服务的坚守。
面对社区“黑楼道”问题，队员们曾义务为小区安装电线、声控开关和灯泡。自此，“照亮回家路”公益行动持续展开，照亮169个小区单元，惠及居民上万人。
万家灯火背后，有他们守护城市电力“血管”的身影。
驰援抗洪抢险，他们扛着电缆在泥水中艰难操作，夜以继日、争分夺秒，直到小区电力全部恢复；面对高温天的保供电考验，他们40多天日均出动30余次，身上的工作服湿了又干、干了又湿，留下层层汗渍；当好企业的“电参谋”“电保姆”，上门开展“电力体检”，实现稳定供电，量身定制优化用电方案，降低生产成本。
22年来，服务队实行24小时电力抢修，为辖区15个社区近10万名客户提供供电服务，已累计开展电力抢修和上门服务10万余次，接听求助电话15万余次。
汇聚一束光，坚守8000多个日夜
服务队在点亮一盏盏灯的同时，也成为了温暖百姓的一束光。
队员们到独居老人杜奶奶家中处理电表故障时，发现她身患疾病、无人照顾，于是主动帮她收拾屋子，并留下了电话。此后，队员们经常陪杜奶奶聊天、打扫卫生、买药送医，解决生活中的难题。杜奶奶常对队员们说：“你们比亲人还亲！”
服务队每年制作的“帮扶地图”上，清晰标注着老人们的姓名、年龄、住址、身体状况等信息。如今，这张地图已经从纸质版升级至电子版，帮扶对象从5人累计增加至101人。
8000多个日夜，7任队长和42名队员赓续接力，结对帮扶困难老人，为听障人士安装会震动、会闪光的“爱心闪灯门铃”，为弱视老人装上“电表放大镜”，会同科研机构研发亲老智慧系统，通过分析用电数据研判独居老人生活状态，解决急难愁盼问题。
善小常为，只要有利于百姓的事，队员们都努力做到。
面对个别老旧院落电瓶车充电不便，队员们实施车棚电源整改行动，安装集中充电点，协助社区引入智能充电装置，消除火灾隐患；持续开展社区电工培训，义务讲解电工基础知识、电力故障处理方法，并将这种“授人以渔”的方式带进乡村、带上高原，累计培训社会电工354人。
“如果能让我们服务的人感受到温暖和关怀，那么所做的努力都是值得的。”队龄15年的老队员刘禄说，“做一束光，温暖自己，照亮他人。”
燃起一团火，为民服务“星火燎原”
一名党员就是一面旗帜，一个队伍引领一个群体。
22年来，从成立之初仅有6人的服务队，到国家电网公司4900余支遍布全国的党员服务队、近11万人的庞大队伍，党员服务队“星火燎原”。
在服务队的示范带动下，四川省水、电、气、通讯等16家企业和行业协会共同组建了四川省国有企业系统共产党员志愿服务联盟，带动更多公共服务行业投身志愿服务。
服务队影响力不断辐射和延伸，获得“全国先进基层党组织”“全国五一劳动奖状”“全国学雷锋活动示范点”等称号，队伍中不断涌现“全国道德模范”“全国劳动模范”“全国模范退役军人”等先进典型。
多年来，服务队与国航金凤乘务组、国家电网陕西电力张思德共产党员服务队等33支队伍结对共建，在行业内外广泛开展专题宣讲及交流学习，受众达2.2万余人次，善小理念、工匠精神内生外扩、辐射全国。
在服务队近年来收到的200余封感谢信中，有一封来自结对帮扶的82岁独居老人白德兰，信中写道：“有求必应，呼之即来。你们不是亲人却胜似亲人，我从你们的身上看到的是中国共产党为人民谋幸福的使命和初心。”
（新华社北京7月10日电 记者王悦阳、卢宥伊）
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