在遼寧經商8年，遼寧凱越房屋開發有限公司總經理王亞菲感嘆說，前兩年最怕到“省城”辦事，有時一件事一兩個月都辦不成。最近到遼寧省政務服務中心辦理建筑業企業資質証書，即來即辦，“既意外又高興”。

為解決審批時間長、環節多、手續繁等問題，2015年9月，遼寧省委、省政府把分散在各部門的審批事項集中管理，建立了遼寧省政務服務中心。目前，該中心已經進駐41個省（中）直部門，設55個審批窗口以及郵政快遞、銀行等服務窗口，劃分了咨詢服務區、投訴受理區和辦理等候區，同時推行網上審批業務。該中心副主任吳娟說：“這是政府簡化辦事程序、提高行政效能的有益嘗試。”

“中心之外無審批”

7月21日10時，位於沈陽市崇山東路的遼寧省政務服務中心2樓省住建廳窗口前，12個前來辦事的市民手裡拿著號碼紙坐在等候區。

遼寧恆升物業服務公司負責人李季文也在其中。等候不到15分鐘，他就拿到了蓋好章的安全生產許可証。當天，李季文要跑遼寧省工商局、省人社廳和省住建廳3個部門辦事，還要到銀行打印流水，郵寄一份快遞。這一套流程走下來，以往至少要一周時間，如今一個上午就在政務中心解決了。

一進中心大門，記者看到大屏幕上顯示有業務辦理導引圖，前台有工作人員進行引導，3層樓每層都設有分區指示牌。每層分區域都有叫號